正因为如此,目前的销售市场已经进入了人工销售销售机器人的新模式,即人机合作,快速筛选意向客户,能够快速实现销售目标。
面对巨大的市场前景,电话销售机器人的优势在短短一年内明显增加到数百个。很多人不担心销售机器人好不好,但是销售机器人种类多了,难免会有人浑水摸鱼。许多销售企业使用销售机器人后,结果并不令人满意。今天我就从这几个方面来教大家销售机器人的强大功能。
1.销售机器人好用吗
电话销售机器人好不好主要看语音,电话销售机器人能否从语音识别技术的优缺点、识别成功率、普通话或方言不规范等方面准确识别。
2.演讲
是否可以根据需要独立更改语音技术,语音技术导入是否支持更改和后期更新,是否能及时反映客户沟通中的行业敏感词和高频词。
3.可以是人工服务吗
电话销售机器人的主要优点是为人类服务,这样电话销售机器人的自动记录和统计分析能力可以处理客户服务信息,对客户意图进行分类,帮助人类快速跟进。
4、图表分析能力
客户信息形成的图表更加清晰直观。
5.后期保障
电话销售机器人后期的维护、更新、故障有保障吗?
如果能做到这四点,基本能满足电销行业的初筛工作。