[ 竹间情感人工智能机器人 ]项目介绍
竹间情感人工智能机器人,一个专属你的 24小时人工智能伴侣
作为国内唯一具有语言、图像、语音三重人机交互技术,及“多模态情感识别技术”的人工智能企业,竹间智能正努力打造一个能读懂、看懂、听懂、有记忆,自学习,真正懂你的情感人工智能伴侣,并像真正的人类那样理解谈话者的情感、情绪与意图。
理解人类的情感、情绪是个复杂的科学,也是一项巨大的技术挑战。人类的情感是如此复杂,说话者所传递的情感与字面意义,听话者所感受到的情感,然后再以怎样的情感去回复。竹间正透过人工智能,努力揭示这一复杂交互中的秘密。只有如此 AI才能以最自然的方式与人交往沟通。
竹间还正努力使情感人工智能变得更“有用”。通过自主学习用户喜好和习惯,竹间 AI机器人已经能为人类提供行程规划、酒店预定在内的 30多项功能与服务。并支持快速接入手机、App 、网站、 IoT 、智能设备等终端,从而将人类与这个世界紧密相连。
【产品介绍】
1、小影 —— 个人助理机器人
竹间个人助理机器人“小影”是一个能读懂、看懂、听懂、有记忆,自学习,真正懂你的情感人工智能伴侣。她能像真正的人类那样,理解谈话者说话时的情感、情绪与意图。并自主学习用户的喜好和习惯,提供行程规划、酒店预定等 30多项功能与服务。弹性的架构,使她能快速接入手机、 App 、网站、 IoT 、智能设备等终端。
2、金融机器人
“竹间金融机器人”将为银行、证券、保险等行业带来的,不仅是大幅降低客服人力成本。更在于通过自主学习用户喜好与习惯,精准识别高价值客户的潜在需求,并结合主动与被动式客服,通过庞大的金融知识图谱和金融 AI技术,提供更好的理财咨询与服务。从前端用户交互界面到后端智能理财与风控,在为用户带来更好的金融服务体验的同时,提升用户黏性与商业转化。
3、客服机器人
传统客服机器人,又往往只能提供模板式问答,不仅答非所问,更可能激化用户矛盾。“竹间客服机器人”通过自然语言理解、知识引擎、功能引擎等技术,精确识别用户问询的字面意义与背后意图。同时基于“多模态情感识别”,精确探测用户当下的情绪状况,从而帮助人类客服提供更为合理且人性化的回复。同时,降低人力客服与呼叫中心的运营成本与投入。
[ 竹间情感人工智能机器人 ]加盟优势
【项目优势】
1、一个专属你的 24小时人工智能伴侣
作为国内唯一具有语言、图像、语音三重人机交互技术,及“多模态情感识别技术”的人工智能企业,竹间智能正努力打造一个能读懂、看懂、听懂、有记忆、自学习、真正懂你的情感人工智能伴侣,并像真正的人类那样理解谈话者的情感、情绪与意图。理解人类的情感、情绪是个复杂的科学,也是一项巨大的技术挑战。人类的情感是如此复杂,说话者所传递的情感与字面意义,听话者所感受到的情感,然后再以怎样的情感去回复。竹间正透过人工智能,努力揭示这一复杂交互中的秘密。只有如此 AI才能以最自然的方式与人交往沟通。竹间还正努力使情感人工智能变得更“有用”。通过自主学习用户喜好和习惯,竹间 AI机器人已经能为人类提供行程规划、酒店预定在内的 30多项功能与服务。并支持快速接入手机、App、网站、IoT、智能设备等终端,从而将人类与这个世界紧密相连。
2、让 AI懂你的情绪,让她更懂你,也更懂你的客户
竹间智能自主研发的“多模态情感识别模型”能够精确探测用户的面部表情、语音语调、语言情绪等特征,识别喜、怒、哀、惊、惧等 22种人类情绪。并在此基础上,制定拟人化的情感交互模型和对话策略。正是由于情感识别的加入,才使竹间商用机器人成为一个有温度的 AI导购与客服人员。商场等线下零售企业也可利用这项技术,透过视频资料,采集客流满意度与兴趣度等信息,为提升客户满意度,为改善店员服务质量寻找突破口。
3、探索以人工智能为核心的金融服务创新
作为最勇于拥抱前沿技术的产业之一,金融行业正加速融合 AI技术,探索服务模式创新。竹间智能金融解决方案将为银行、证券、保险等行业带来的,不仅是大幅降低客服人力成本。更在于通过自主学习用户喜好与习惯,精准识别高价值客户的潜在需求,并结合主动与被动式客服,通过庞大的金融知识图谱和金融 AI技术,提供更好的理财咨询与服务。从前端用户交互界面到后端智能理财与风控,在为用户带来更好的金融服务体验的同时,提升用户黏性与商业转化。
4、打造最智能与亲和的 AI电商“导购员”
面对电商平台数以万计的商品,竹间电子商务解决方案以用户为中心,提供整合的,具有统一用户体验的售前、售中、售后商务机器人服务。在购物环节,导购机器人能基于对用户喜好与习惯的学习,建立用户画像,以自然对话的方式展开个性化的商品推荐,回答包括产品规格、功能、特点等询问。同时结合主动与被动式客服,与人类营销人员紧密协作,改善用户的购物体验,提高营销效率。在售后客服环节,竹间客服机器人也能 24小时回答用户提出的各种问题,同时基于“多模态情感识别”,分析用户当下的情绪状况,与人类客服一起为用户更为人性化的回复,避免用户投诉的升级与恶化。同时,降低电商企业对人力客服与呼叫中心的运营成本投入。
5、用情感人工智能打造下一代的智能呼叫中心
对于企业而言,庞大的客服与呼叫中心已成为提升用户体验,降低运营成本的重要瓶颈之一。传统客服机器人,又往往只能提供模板式问答,不仅答非所问,更可能激化用户矛盾。为此,竹间通过自然语言理解、知识引擎、功能引擎等技术,使 AI客服机器人能精确识别客户询问的内容与背后意图,从而给予合适的回复。从根本上降低人工客服的工作强度,提升服务效率,降低成本。此外,竹间呼叫中心质检系统,能够利用 AI技术在复杂的通话中,快速识别谈话主题与语音情绪,并生成服务质量预警。从而解决传统人工质检覆盖面小、成本高的难题,全方位提升服务质量。
6、为智能设备打造人工智能大脑
实体机器人、智能家居、IoT等智能设备正越来越多的进入我们的生活。但定制化程度低、不够智能、人机对话能力差,已经成为限制智能设备发展的重要瓶颈。为此竹间推出智能设备解决方案,为智能硬件引入一颗带有情感情绪的 AI大脑。竹间智能设备解决方案,不仅支持全套的语言、图像、语音人机交互,基于云端的庞大知识图谱,还能进行开放式的知识对话。同时支持根据设备功能、使用场景、用户对象、使用习惯的定制化开发。从而使竹间人工智能成为所有智能设备的大脑,甚至是一个有温度的智能家庭大管家。
[ 竹间情感人工智能机器人 ]加盟流程
1、联系智慧中国网客服;
2、与智慧中国网客服进行初步的沟通;
3、详细填写《加盟申请表》提交总部进行审核;
4、总部会根据您的实际需求给您发放资料供您参考;
5、您可以实地到总部进行咨询参观并深入交流;
6、对合作意向加盟合同进行协商;
7、缴纳相应的加盟费和管理费;
8、总部为您进行选址、培训、指等多元化服务支持。