呆在家里就能接受公司的面对面的面试?听起来可能觉得不可能。但是如今越来越多的企业利用虚拟现实技术招聘和培训员工。这种新的沉浸方式不仅降低了成本,提高了效率,使员工能够了解自己日常工作的真实情况。想象一下,你不再需要千里迢迢奔赴面试的第一线,还需要跟着招聘人员一个接一个地参观办公室。如果你接受了面试官的邀请,进入“VR meeting space”,就可以决胜于千里之外。
解锁招聘新模式
AR、VR可以帮助企业为团队挑选最优秀、最合适的人才。以色列科技公司Actiview开发了一个招聘平台,该平台使用虚拟现实技术来评估应聘者。不但如此,Actiview还可以为面试者提供虚拟办公室参观,与首席执行官进行虚拟会面等项目。
“VR让我们能够控制用户看到的、听到的和感觉到的。通过Actiview平台,我们可以看到用户的行为,并收集这些数据。” Actiview 负责战略&业务开发的副总裁Roy Elishkov 解释说:“我们可以监控面试者的做法,他们会先探索办公室么?他们是否以任务为导向?他们是否以线性顺序解决难题?”
改变公司培训方式
与此同时,VR也正在改变人们的培训方式。例如,英国陆军近期推出了一个试点项目,将使用VR来训练士兵。
德国一家铁路公司Deutsche Bahn使用虚拟现实技术吸引新员工, Deutsche Bahn的人才招聘主管Kerstin Wagner表示,面试者可以戴上VR头盔,“他在几秒钟内,就能在非常真实的环境中体验我们的日常工作。”
自2017年以来,快餐连锁店肯德基就一直在使用VR游戏来教员工如何烹饪炸鸡。
肯德基有一个“逃生室”,在这个虚拟的环境中,只有员工证明自己可以(虚拟地)检查、清洗、拿出面包、摆好烤架并成功烹饪一只炸鸡后,他们才被允许离开虚拟房间。肯德基的一名发言人表示,虽然VR体验并不是雇佣过程中必不可少的一部分,但是“这是一种有趣的体验,以一种特别的方法向人们展示美国肯德基1.9万多名厨师每天的日常工作。”
解决性别薪酬差距?
不少科技公司正在寻找,在工作场所中,进一步利用虚拟现实的创新应用。例如,Vantage Point开发了一款基于VR的培训平台,为企业及其员工提供身临其境的反性骚扰培训。Vantage Point的培训可以引导用户体验多种情况,用户可以选择对特定的语言和行为做出不同的反应。
“虚拟现实技术可以让用户看到各种肢体语言、听到各种语调、体验真实情境。” Vantage Point的创始人Morgan Mercer说:“当John对Sally做出特别的评价时,他是在试探她吗?他的语气是什么?她看起来不舒服吗?这些都是用户可以看到、听到、感觉到的东西。”
与此同时,Mercer目前正在开发一个虚拟现实项目,旨在帮助女性锻炼谈判技巧,以解决性别薪酬差距。Mercer说:“这个项目可以让你模拟与老板谈判,锻炼你的谈判能力,然后也可以将自己的谈判结果与同事的结果进行对比。这也许可以改善因为性别引发的同工不同酬问题。”
未来成为主流?
虽然目前来看,虚拟现实技术在员工培训和招聘面试中还不是主流,但专家们相信,在未来,该项技术会成为主流。
利用VR、AR开展的面试比标准的白板面试效率更高。另外,在一场虚拟面试中,公司可以要求面试者在数字环境中与虚拟团队成员进行交互,处理许多不同类型的场景问题。因为具备深度的沉浸感,在极其细腻的模拟面试中,知识造假的空间也相对较小。
“VR让用户沉浸在一种体验中,这在考察技能方面非常合适。”英国咨询公司PwC的VR主管Jeremy Dalton表示:“在现实世界中创建这些培训场景,可能需要过高的成本或在其他方面过高的挑战性。”
在线教育公司SweetRush的联合创始人Arturo Schwartzberg表示,沉浸在虚拟现实体验中,有助于建立同理心。他说:“你可以体验坐在轮椅上的感觉,也可以成为房间里的‘少数人’,换位思考,体验别人的困难,尝试完成别人的困难任务。”
SweetRush与希尔顿合作开发了一款虚拟现实体验项目,该项目可以让办公室的员工体验经营酒店的真实感受。在成功试点后,该项目已经在希尔顿全球6处办公室得到推广。